Упрощенное восстановление пароля

Мы постоянно работаем над повышением удобства вашей работы, не забывая о безопасности. Мы добавили возможность восстановления пароля и смены контактного телефона аккаунта без обращения в техническую поддержку.

Также у вас появилась возможность подтверждать те действия, которые раньше требовали предоставления документов, путем получения кода подтверждения на контактный телефон.

Пример некоторых действий, которые вы сможете произвести, имея доступ к подтвержденному номеру телефона:

  • Смена владельца аккаунта
  • Смена контактного телефона
  • Смена контактного email'a

Данный функционал уже доступен всем пользователям, зарегистрировавшимся с сегодняшнего дня. Пользователям, которые зарегистрировались ранее, данный функционал станет доступен после подтверждения контактного телефона аккаунта.

Подтверждение контактного телефона

В случае, если ваш номер требует подтверждения его актуальности, мы предложим сделать это при следующем входе в панель управления.

Вы сможете как сохранить текущий номер в качестве актуального, кликнув по кнопке "Это мой номер", так и указать новый, кликнув по кнопке "Номер изменился".

Для того, чтобы поддерживать аккаунт в безопасности, время от времени мы будем просить вас подтвердить, что телефон все еще актуален.

Смена номера телефона

Так как номер телефона используется для подтверждения критичных действий, следует всегда поддерживать его в актуальном состоянии. При его смене вам необходимо обновлять эту информацию в панели управления хостингом. Сменить номер телефона можно в разделе "Настройки аккаунта" панели управления хостингом.

Обращаем ваше внимание, что самостоятельная смена контактного номера возможна только в случае, если у вас сохранился доступ и к старому номеру, и к новому.

Если доступа к старому номеру телефона больше не осталось, то при смене номера вам необходимо будет кликнуть по кнопке "Нет доступа к старому номеру" и загрузить вашу фотографию с паспортом в руках. После того, как заявка будет проверена, контактный номер телефона аккаунта изменится на новый.

13 марта