За время нашей работы мы перенесли более 100 000 сайтов и наработали огромный опыт. Большая часть работы была уже достаточно давно автоматизирована, и наша техническая поддержка более года пользовалась инструментами для автоматизации переносов, однако в процессе переноса сохранялся человеческий фактор. Пользователи указывали недостаточные или некорректные данные, возникали проблемы с подключением, с работой старого хостинга, что, в свою очередь, приводило к объемной переписке в тикет-системе.
Мы автоматизировали перенос сайтов к нам!
Для переноса сайтов к нам достаточно указать только домены для переноса и данные для FTP-доступа. Заявку на перенос можно подать из панели управления в разделе "Помощь и поддержка". О том, где можно найти данные для FTP-подключения у популярных хостинг-провайдеров, читайте здесь.
Система автоматически проверит корректность подключения, перенесет файлы, определит тип CMS, найдет параметры подключения к БД, скопирует БД и проведет настройку CMS на нашем хостинге, а оператор технической поддержки проведет только финальную проверку заявки.
Перенос сайтов проходит без каких-либо перерывов в работе вашего сайта
- Вы подаете заявку на перенос, указав домен(-ы), которые необходимо перенести, и FTP-доступ к ним;
- Система автоматичеcки переносит сайты к нам;
- Оператор проверяет, что все прошло успешно, подтверждает перенос или уточняет дополнительную информацию;
- Вы получаете сообщение об успешном переносе и инструкцию о том, как проверить работу сайта от нас;
- После того, как вы проверили работу сайта от нас, вы спокойно можете изменить DNS записи согласно нашей инструкции в сообщении;
- Во время обновления DNS ваши сайты будут работать без перебоев.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по процессу переноса сайтов к нам, мы с радостью ответим на них. Вы всегда можете связаться с нами удобным для вас способом.
English
