Данные администратора домена должны совпадать с реальными: если вы сменили паспорт, фамилию или адрес регистрации, эти сведения нужно актуализировать и у регистратора. С привязанной учетной записью Госуслуг это делается за пару кликов – данные получаются из ЕСИА автоматически, заявления и нотариус не нужны.
Без подтверждения сам домен и сайт продолжат работать, но любые операции (продление, смена администратора домена, передача другому регистратору и т. п.) будут заблокированы до прохождения процедуры.
В этой статье разберем, когда требуется обновление, как оно проходит для физических и юридических лиц и что делать при возможных ошибках.
Когда нужно обновлять данные
Обновить данные администратора нужно, если у вас изменились:
- фамилия, имя или отчество;
- паспорт (серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения);
- адрес регистрации или почтовый индекс;
- контактные данные – телефон, email.
После 1 сентября 2026 года для доменов в зонах .ru, .рф и .su актуализация данных проходит только через Госуслуги: сведения подставляются из подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Что потребуется заранее
Для обновления данных администратора домена через Госуслуги необходимо заранее подтвердить администратора домена через Госуслуги. Подробнее о том, что для этого требуется и как это сделать, вы можете прочитать в нашей статье “Как подтвердить домен через Госуслуги (ЕСИА) в Beget”.
Где находится обновление данных
- Войдите в панель управления Beget.
- Перейдите в раздел «Домены» → вкладка «Администраторы».
- Найдите нужного администратора в списке и нажмите «Обновить данные».
Второй способ – из карточки домена, в блоке с данными администратора:
- До 1 сентября 2026 года там доступен переключатель между бумажным и безбумажным сценарием смены администратора.
- После 1 сентября 2026 года вместо переключателя появится кнопка «Обновить данные».
Обновление данных для физического лица
- Нажмите «Обновить данные» – откроется страница «Обновление данных администратора». На ней можно сразу подтвердить операцию через Госуслуги или скопировать ссылку, если администратор – другой человек.
- Нажмите кнопку подтверждения через Госуслуги.
- Откроются Госуслуги. Авторизуйтесь и предоставьте доступ к данным для подтверждения личности. Обратите внимание: регистратор не получает доступ к паролю и учетной записи Госуслуг – передаются только сведения, необходимые для идентификации администратора домена.
- После возврата в панель управления откроется страница «Обновить данные администратора доменов?». На ней показаны:
- список доменов, которых коснется обновление (если доменов много – остальные скрыты под ссылкой «и еще N»);
- блок «Ваши данные из Госуслуг»: список данных, полученных с Госуслуг.
- Проверьте данные и нажмите «Подтвердить». Данные администратора обновятся автоматически.
Обновление по ссылке
Если администратор домена – не вы, на странице «Обновление данных администратора» скопируйте ссылку и передайте ее администратору. Он откроет ее и подтвердит обновление со своей учетной записи Госуслуг – отдельный доступ в панель управления Beget для этого не нужен.
Обновление данных для юридического лица
Начало полностью совпадает с процессом для физлица: «Домены» → «Администраторы» → «Обновить данные» → подтверждение через Госуслуги.
Дальше возможны варианты:
- К учетной записи привязана одна организация – сразу откроется страница подтверждения с данными этой организации.
- Администратор домена – юрлицо, а с Госуслуг пришли данные физлица – операция завершится ошибкой «Данные не совпали». Убедитесь, что вы выбрали организацию, а не личный профиль.
Что происходит после подтверждения
После нажатия «Подтвердить» данные администратора обновляются автоматически на данные, полученные с Госуслуг, и применяются ко всем его доменам. Отдельных заявлений и подтверждающих документов не требуется.
Возможные ошибки и сообщения
«Данные не совпали» – сведения из вашей учетной записи Госуслуг отличаются от данных администратора домена. Возможно, у вас есть другая учетная запись Госуслуг – попробуйте войти под ней. Если вы уверены, что являетесь администратором домена, но ничего не помогает, обратитесь в поддержку.
«Данные не получены» – не удалось получить сведения от Госуслуг, возможен временный сбой. Повторите операцию через 10 минут. Если ошибка повторится – обратитесь в поддержку.
«Учетная запись Госуслуг не подтверждена» – для операции нужна подтвержденная учетная запись. Подтвердите ее на портале Госуслуг и повторите попытку.
«На вашем аккаунте Госуслуг нет организации, являющейся администратором домена» – вероятно, вы вошли не в ту учетную запись. Попробуйте другую или проверьте, привязана ли нужная организация к вашему профилю в ЕСИА.
Обращение в поддержку
Если обновить данные через Госуслуги не удается, создайте тикет в поддержку и опишите проблему своими словами. Специалисты помогут разобраться.
Частые вопросы
Нет. Обновление применяется ко всем доменам администратора сразу – персоны сверяются по идентификатору учетной записи Госуслуг.
До 1 сентября 2026 года данные администратора всё еще можно обновить через обращение в техническую поддержку. После этой даты для доменов .ru, .рф и .su останется только вариант через Госуслуги.
Ничего – обновление просто не применится, а состояние операции сбросится. Начать заново можно в любой момент.
Да, после нажатия «Подтвердить» актуальные сведения подставляются автоматически.
Скопируйте ссылку на подтверждение на экране идентификации и передайте ее администратору домена – он подтвердит обновление через свою учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
Если возникнут вопросы, напишите нам тикет из панели управления аккаунта (раздел «Помощь и поддержка»), а если захотите обсудить наши продукты с коллегами по цеху и сотрудниками Beget – ждем вас в нашем сообществе в Telegram.
