Правила использования облачных услуг Исполнителя

Исполнитель принимает все необходимые меры для того, чтобы нижеприведенные правила и законодательство Республики Казахстан не нарушались (осознанно или нет) Заказчиком. Основанием для проверки по факту нарушения тех или иных правил является жалоба, пришедшая от организации или третьих лиц, чьи законные права были нарушены, либо превышение установленных настоящими Правилами ограничений.

По факту нарушений, Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление услуг Заказчику. После тщательной проверки и невозможности найти, совместно с Заказчиком, решения для устранения факта нарушения правил, Исполнитель может отказать в предоставлении услуг.

Правила

1. Запрещено рассылать Спам (Spam), используя оборудование Исполнителя, при этом Спам не ограничивается электронной рассылкой писем и включает в себя другие общепринятые трактовки в сети Интернет. 
2. Запрещён пассивный Спам (Spam), т.е. рассылка Спама (Spam), не используя оборудование Исполнителя, но содержащий ссылку на сайт Исполнителя. 
3. Запрещено нарушение прав третьих лиц c использованием услуг Исполнителя. Включает в себя (но не ограничивается): размещение или рассылку частной информации о третьих лицах, без их согласия; нарушение прав интеллектуальной собственности; размещение или рассылку клеветы о третьих лицах. 
4. Запрещено размещать и рассылать любую информацию (заражённую вирусами или содержащую вредоносные компоненты), которая может нанести вред и повлечь убытки Исполнителя и/или третьих лиц.
5. При использовании услуг Исполнителя запрещено нарушение законодательства Республики Казахстан. Включает в себя (но не ограничивается):
   • размещение или рассылку информации, способствующей распространению наркотиков; 
   • попытки несанкционированного доступа к компьютерным системам; 
   • нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц (пиратство, копирайт и т.д.); 
   • размещение или рассылку материалов, распространение которых запрещено или ограничено действующим законодательством страны в которой находится площадка;
   • размещение и/или распространение информации, пропагандирующую насилие или экстремизм, разжигающую расовую, национальную или религиозную вражду;
   • обработка персональных данных третьих лиц без согласия на то субъектов персональных данных или при отсутствии иных оснований для их обработки;
   • размещение информации, которая может вводить в заблуждение пользователей сети Интернет, размещение контактной информации третьего лица.
6. На ресурсах Исполнителя запрещается:
   • размещение сайтов, производящих принудительную переадресацию на сторонние ресурсы, нарушающие данные Правила;
   • размещение материалов порнографического характера, если это противоречит правилам страны где размещается площадка;
   • размещение сайтов, содержащих в своем контенте ссылки на сторонние ресурсы, нарушающие настоящие Правила;
   • Размещение инфраструктуры и/или специализированного ПО для осуществления массовых email-рассылок.
   • осуществление деятельности по поддержанию распределённой платформы и созданию новых блоков с возможностью получить вознаграждение в форме новых единиц и комиссионных сборов в различных криптовалютах (mining, майнинг, добыча криптовалюты и т.д.);
7. Запрещено производить, без согласия владельцев, сканирование элементов сети Интернет на предмет поиска любых видов уязвимостей, с использованием услуг Исполнителя. 
8. Запрещено производить любые действия, которые могут нарушить нормальное функционирование оборудования и/или программного обеспечения Исполнителя или иных третьих лиц. 
9. Запрещены попытки получить доступ к собственным ресурсам Исполнителя, а также к любым ресурсам сети Интернет, принадлежащим третьим лицам, без их согласия, в том числе киберсквоттинг. 
10. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в обслуживании или в оказании услуг в случае некорректного поведения Заказчика, оскорблений представителей Исполнителя и использования ненормативной лексики.
11. При использовании Заказчиком Услуг Исполнителя для осуществления деятельности, которая, в соответствии с законодательством страны где размещается площадка предоставления услуги, подлежит сертификации и лицензированию, Заказчик должен иметь надлежащим образом оформленные лицензии, сертификаты и иные разрешительные документы, необходимые для осуществления упомянутой деятельности на территории данной страны. В случае отсутствия требуемых сертификатов и лицензий Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком Услуг Исполнителя с нарушением действующего законодательства.
12. В случае неоднократного, систематического нарушения Заказчиком настоящих Правил, Исполнитель оставляет за собой право полностью приостановить оказание услуг для Заказчика и/или отказать ему в обслуживании.
13. Для обеспечения дополнительных мер безопасности доступа в Панель управления Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право производить принудительную смену пароля аккаунта, а также активировать двухфакторную аутентификацию для входа в Панель управления.

Ограничения для Заказчиков, использующих облачные услуги

Облачные серверы VPS

1. Исполнитель вправе приостановить или ограничить оказание услуг Заказчику в случаях:
   • превышения Заказчиком установленных тарифным планом ограничений;
   • высокого потребления Заказчиком любых системных ресурсов сервера (за исключением гарантированных тарифным планом), что может нанести ущерб и/или вызвать сбой в оборудовании и/или программных средствах Исполнителя и/или третьих лиц и/или может привести к заметному ухудшению качества предоставляемого обслуживания/сервиса для других клиентов Исполнителя;
   • осуществления, прямо или косвенно, массовых email-рассылок или аналогичных рассылок любого характера напрямую с виртуального сервера (без использования специализированных внешних сервисов), без предварительного согласования с Исполнителем;
   • нарушения пунктов данных Правил;
   • нарушение применимого законодательства страны, в которой размещается используемая Заказчиком площадка с облачной услугой;
   • действия Заказчика связаны с организацией массового распространения контента, включая торрент-серверы, файлообменные сервисы, CDN и иные аналогичные сервисы или  связаны с массовым сканированием сети;
   • действия Заказчика или используемое или загруженное  им программное обеспечение  создают критическую, избыточную либо иную несоразмерную нагрузку на инфраструктуру Исполнителя. 
2. Гарантируется скорость пропускания 250 Mb/s в режиме full-duplex для каждой услуги VPS.
3. Предоставляемый трафик для облачного сервера (-ов) не ограничивается на соотношение входящего/исходящего трафика.
4. В случае использования ресурсов Исполнителя для предоставления массовых VPN-сервисов, прокси-сервисов или если программное обеспечение Заказчика используется в целях или способом, которые: — нарушают законодательство Республики Казахстан, Исполнитель оставляет за собой право ограничить скорость скорость пропускания 10Mb/s в режиме full-duplex для каждой услуги облачного сервера либо отказать в обслуживании.