Как сменить администратора домена .ru, .рф и .su через Госуслуги (ЕСИА) в Beget

С 1 сентября 2026 года для доменов в зонах .ru, .рф и .su действует обязательная идентификация администратора через Госуслуги (ЕСИА). Это требование законодательства РФ в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2025 № 569-ФЗ, оно распространяется как на новые, так и на уже зарегистрированные домены и касается всех администраторов – физических лиц, ИП и организации.

Смена администратора домена теперь тоже проходит через Госуслуги: текущий администратор создает заявку, новый – предоставляет свои данные из Госуслуг, после чего текущий администратор подтверждает передачу. В этой статье по шагам разберем, как сменить администратора домена.

Что потребуется заранее

Чтобы сменить администратора домена через Госуслуги, подготовьте следующее:

• Подтвержденная учетная запись Госуслуг – и у текущего, и у нового администратора. Стандартная или упрощенная учетная запись не подойдет: операция доступна только для подтвержденной учетной записи.
• Доступ к административной почте домена – это почта, которую указал контактной текущий администратор домена, на нее придет уведомление о том, что новый администратор предоставил данные и заявку нужно подтвердить.
• Данные нового администратора в Госуслугах должны быть актуальными. Они автоматически подставятся в заявку – вручную ничего заполнять не нужно.
• Если новый администратор – организация или ИП, у соответствующей учетной записи в Госуслугах должна быть привязана организация (подробнее – в справке Госуслуг).

Смена администратора через Госуслуги доступна только после того, как для домена пройдена первичная привязка к Госуслугам. Если она еще не выполнена, панель предложит сначала привязать учетную запись.

Проверить уровень своей учетной записи можно в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru в разделе “Профиль”. Если статус ниже подтвержденного, повысить его можно несколькими способами:

• онлайн через банк-партнер (Сбербанк, Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк, Почта Банк и др.) – самый быстрый способ, занимает несколько минут;
• в центре обслуживания (МФЦ, отделение Почты России, отделение банка) – с паспортом и СНИЛС;
• с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

Подробные инструкции и актуальный список центров обслуживания есть в справке Госуслуг по ссылкам выше.

Где найти функцию смены администратора в панели

1. Войдите в панель управления Beget.
2. Перейдите в раздел Домены → Управление доменами и поддоменами.
3. Откройте вкладку “Администраторы”.

Здесь находятся список администраторов, раздел “Заявки на смену администратора” и кнопка запуска процедуры. Также сменить администратора можно из контекстного меню конкретного домена во вкладке “Мои домены” – пункт “Редактировать данные администратора”.

Как проходит смена администратора

Процедура состоит из трех шагов, в которых участвуют два человека – текущий и новый администратор:

1. Текущий администратор создает заявку на смену администратора и получает ссылку, по которой новый администратор подтверждает передачу домена.
2. Новый администратор переходит по ссылке, которую ему передал текущий администратор, входит в Госуслуги и предоставляет свои данные.
3. Текущий администратор подтверждает передачу через Госуслуги. После подтверждения смена выполняется в течение 72 часов.

Ссылка на заявку действует 7 дней. Если срок истек, заявку нужно создать заново.

Шаг 1. Текущий администратор создает заявку

1. Во вкладке “Администраторы” нажмите “Сменить администратора”. Если для выбранных доменов уже есть активная заявка, кнопка будет недоступна – при наведении на кнопку появится подсказка “Уже есть активная заявка на смену администратора”.

2. На открывшейся странице “Смена администратора домена” нажмите “Создать заявку”.

3. На открывшейся странице появится блок со ссылкой для передачи новому администратору. Нажмите “Скопировать ссылку” и отправьте ее человеку, который станет администратором домена, любым удобным способом.

4. На этом этапе заявка успешно создана и ожидает передачи данных от нового администратора.

После создания заявка появляется в разделе “Администраторы” → “Заявки на смену администратора”, где можно отслеживать ее статус.

Как отменить заявку. На экране заявки нажмите “Отменить заявку”. Заявка будет отменена, а ссылка, которую вы отправляли новому администратору, перестанет работать. Чтобы продолжить смену, потребуется создать новую заявку. Заявка при этом получит статус “Заявка отменена”.

Шаг 2. Новый администратор предоставляет данные

Эти действия выполняет новый администратор – тот, кому передается домен. Ему не нужен аккаунт в Beget: всё происходит по ссылке.

1. Перейдите по ссылке, которую прислал текущий администратор. Откроется страница “Принятие администрирования домена” с названием домена.

2. Установите оба флажка – согласие с условиями договора-оферты и правилами регистрации доменных имен, а также согласие на то, что данные из Госуслуг будут показаны текущему администратору для подтверждения. Кнопка станет активной только после того, как отмечены оба пункта.
3. Нажмите “Подтвердить через Госуслуги” и войдите в свою учетную запись Госуслуг.
4. На странице Госуслуг выдайте разрешение на доступ к персональным данным – они нужны, чтобы автоматически заполнить данные администратора.

5. Beget получит данные (обычно это занимает несколько секунд). Если на учетной записи есть привязанная организация, появится выбор, от чьего имени продолжить – от физического лица или от организации.
6. Проверьте подставленные данные на экране “Принять администрирование домена?” и нажмите “Принять”.

После этого появится сообщение “Подтверждение пройдено”: данные отправлены текущему администратору на подтверждение. Больше от нового администратора ничего не требуется – смена продолжится после того, как текущий администратор подтвердит передачу.

Шаг 3. Текущий администратор подтверждает передачу

Когда новый администратор предоставит данные, текущему администратору придет письмо на административную почту, а заявка в разделе “Администраторы” сменит статус на “Ожидает подтверждения”.

1. Откройте заявку в разделе “Администраторы” → “Заявки на смену администратора” либо перейдите по ссылке из письма-уведомления.
2. На экране “Подтверждение передачи доменов” сверьте данные: слева – текущий администратор, справа – новый. Ниже приведены полные данные нового администратора, полученные из Госуслуг.

3. Если данные верны, нажмите “Подтвердить через Госуслуги”, войдите в свою учетную запись и выдайте разрешение на получение ваших персональных данных.
4. Подтвердите передачу домена новому владельцу.

После подтверждения заявка получает статус “Заявка обработана”, и смена администратора будет выполнена в течение 72 часов.

Если данные нового администратора вызывают сомнения, заявку можно отклонить – тогда передача не состоится и при необходимости процедуру можно запустить заново.

Особенности для юридических лиц

Если новым администратором становится организация или ИП:

• На шаге получения данных новый администратор выбирает, от чьего имени продолжить – от физического лица или от организации, привязанной к его учетной записи Госуслуг.
• Для организации в заявку подставляются: название, ОГРН, ИНН, страна, адрес регистрации, почтовый индекс, телефон и e-mail.
• Если организация не привязана к учетной записи Госуслуг, появится сообщение, что подходящей организации не найдено – привяжите ее на стороне Госуслуг и повторите операцию либо выберите другую.
• Кнопка “Выбрать другую организацию” позволяет вернуться к списку и указать другое юридическое лицо.

Требование к подтвержденной учетной записи Госуслуг для организаций такое же, как для физических лиц.

Если Госуслуги еще не привязаны: смена по нотариальному заявлению

Пока для домена не пройдена первичная привязка к Госуслугам, смена администратора через Госуслуги недоступна – панель предложит сначала выполнить привязку (кнопка “Привязать Госуслуги”).

До 1 сентября 2026 года доступен запасной вариант – смена администратора по нотариальному заявлению:

1. Во вкладке “Администраторы” включите переключатель “Изменить администратора по бумажному заявлению”.

2. Заполните данные нового администратора в форме (ФИО, документ, удостоверяющий личность, адрес регистрации, контактные данные).
3. Панель сформирует заявление. Его нужно распечатать, заверить у нотариуса и передать в Beget.

Возможные ошибки и сообщения

“Данные не получены”. Не удалось получить данные от Госуслуг – вероятно, временный сбой на стороне сервиса. Повторите запрос через 15 минут, нажав “Попробовать еще раз”. Если ошибка повторяется, свяжитесь с поддержкой.

“Учетная запись Госуслуг не подтверждена”. Операция доступна только для подтвержденной учетной записи. Подтвердите учетную запись в Госуслугах и повторите попытку.

“На вашем аккаунте Госуслуг нет организации, являющейся администратором домена”. Возникает, когда данные подставляются от имени организации, но нужная организация не привязана к учетной записи. Привяжите ее на стороне Госуслуг или выберите другую.

“Данные не совпали”. Данные из Госуслуг не совпали с данными администратора домена. Возможно, вход выполнен под другой учетной записью либо данные устарели. Проверьте, под той ли учетной записью вы вошли; при необходимости обновите данные в Госуслугах и повторите. Если данные верны – напишите в поддержку.

Кнопка “Сменить администратора” недоступна. Для выбранных доменов уже есть активная заявка. Дождитесь ее завершения или отмените, чтобы создать новую.

После подтверждения

После того как текущий администратор подтвердил передачу, смена администратора выполняется в течение 72 часов. Заявка отображается со статусом “Заявка обработана”.

Когда процедура завершится, администратором домена станет новый пользователь с данными, полученными из Госуслуг. Дополнительных действий не требуется.

Частые вопросы

Если возникнут вопросы об идентификации администратора домена через Госуслуги (ЕСИА), напишите нам, пожалуйста, тикет из панели управления аккаунта (раздел “Помощь и поддержка”), а если вы захотите обсудить наши продукты с коллегами по цеху и сотрудниками Beget – ждем вас в нашем сообществе в Telegram.