Если вы используете Beget в качестве почтового провайдера, для работы с доменной почтой вы можете использовать веб-интерфейс. Он позволяет работать с почтовым ящиком из браузера, не прибегая к установке почтовых клиентов (Outlook, Thunderbird, The Bat) на вашем ПК.
Мы разработали видеоинструкцию, где в удобном формате объяснили как осуществляется работа с интерфейсом Webmail от Бегет
Вход в веб-интерфейс
Чтобы зайти в веб-интерфейс Webmail, перейдите по ссылке https://web.beget.email и заполните поля "Имя пользователя" и "Пароль". Кроме того, вы можете выбрать язык интерфейса из списка. После этого нажмите кнопку "Войти".
Работа с письмами
Стандартные папки в ящике
- Входящие - почта, которую отправляют на ваш ящик и которая успешно проходит фильтрацию спама;
- Черновики - вы можете сохранить в эту папку сообщения, которые вы начали писать, но не готовы пока отправить. В дальнейшем вы сможете вернуться к написанию такого сообщения без потери информации;
- Отправленные - сюда помещается копия письма после его отправки, если при отправке не было выбрано иное действие;
- Спам - входящие письма, которые не прошли фильтрацию общесерверного спам-фильтра или были перемещены по правилам, созданным в разделе "Фильтры";
- Корзина - письма, удаленные вручную или при работе правила из раздела "Фильтры".
Создание и отправка писем
Чтобы создать письмо, нажмите на кнопку "Написать сообщение".
В открывшемся интерфейсе заполните поля "Кому": введите адрес получателя или выберите контакт из адресной книги. Когда вы начнете вводить первые буквы имени, фамилии или адреса электронной почты, появится выпадающий список подсказок с подходящими контактами.
Вы можете отправить письмо сразу нескольким адресатам. Для этого в поле "Кому" введите несколько адресов через запятую и пробел.
Укажите тему письма.
Оформите текст письма. Прикрепите к нему документ или картинку, нажав на кнопку "Вложить". Вы можете выбрать папку , в которую нужно сохранить копию письма, или выбрать вариант "Не сохранять".
Кнопки "Уведомление о состоянии доставки" и "Запрос ответа" в веб-интерфейсе на данный момент не работают.
Получение и чтение писем
При получении все письма, прошедшие фильтрацию спама и фильтры в ящике (если фильтры были настроены), помещаются в папку "Входящие". Чтобы прочесть письмо, нажмите на папку "Входящие", затем на само письмо.
В случае диагностики проблем с почтой для предоставления служебных заголовков письма может потребоваться сохранить письмо в формате .eml.
Откройте письмо → Нажмите "Ещё" → "Сохранить (.eml)"
Письма не отправляются
В случае, если письмо не принимается сервером получателя, вы можете увидеть во "Входящих" письмо с темой "Mail delivery failed".
Причин может быть много, например:
- ящик получателя не существует;
- почтовый сервер получателя не отвечает;
- письмо отклонено по причине спама.
Если по тексту письма причина неотправки непонятна или письмо было отправлено и не дошло до адресата, вы можете написать обращение в техническую поддержку, предоставив исходные заголовки сообщения в формате .eml.
Поиск писем
Для того, чтобы найти письмо в почте, воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу. Выберите один или несколько пунктов для обозначения дополнительных признаков, по которым будет осуществляться поиск. Обратите внимание, что, если оставить поиск по всем письмам, то он будет выполняться намного дольше, особенно если в папке содержится много писем.
Настройки
Настройки
- Пользовательский интерфейс
В настройках пользовательского интерфейса вы можете выбирать язык, часовой пояс, формат времени и даты, установить частоту обновления писем в интерфейсе, стиль оформления, включить/отключить всплывающие окна:
- Вид почтового ящика
В этом разделе настраивается формат отображения сообщений, количество строк на странице, уведомления о приходе нового письма и прочее:
- Отображение сообщений
В этом разделе настраивается показ e-mail и имени адресата, показ удаленных и вложенных картинок, вид редактора текста (HTML/текст).
- Создание сообщений
Здесь настраиваются параметры автосохранения черновика, формат ответа, шрифт подписи и прочее:
- Контакты
В этом разделе задаются параметры вывода списка адресатов, сортировки и количества строк на странице:
- Особые папки
В этом разделе вы можете изменить стандартные названия папок на специальные, а также выбрать, скрывать или показывать настоящие названия специальных папок.
- Настройки сервера
В этом разделе вы можете выбрать действия над письмами "по умолчанию" - удаление, отметка о прочтении, показ удаленных и т.д. А также здесь можно настроить автоочистку корзины и сжатие писем.
- Подсветка сообщений
В этом разделе можно выбрать специальную подсветку для важных сообщений, указав их свойства.
Папки
- Настройка папок
В этом разделе можно настроить режим просмотра папки.
- Создание и удаление папок
"Настройки” → "Папки" → Выберите папку → нажмите на иконку “+”. В открывшемся окне введите имя папки, выберите родительскую папку, если в этом есть необходимость (таким образом будет создана иерархия папок), и сохраните изменения.
Удаление папки: "Настройки” → "Папки" → Выберите папку → Нажмите на шестеренку → "Удалить".
Профили
Перейдя в раздел “Настройки профиля”, вы сможете добавить своё имя, организацию и подпись к письмам:
Ответы
В этом разделе вы можете создавать автоответы, чтобы использовать их как готовый шаблон письма.
Фильтры
- Наборы фильтров, создание наборов
Настройки” → "Фильтры” → нажмите на "+" в нижней панели окна "Наборы фильтров" → укажите название набора. Вы можете добавить фильтры из ранее созданного вами набора или загрузить файл с готовым фильтром. После этого сохраните изменения.
- Создание фильтров
Настройки” → "Фильтры” → выберите набор → нажмите на "+" в нижней панели окна "Фильтры". Укажите навание фильтра и создайте набор правил, по которым будут фильтроваться письма.
Фильтр для перемещения письма в спам: совпадение ищется в теле письма. Если письмо содержит указанную фразу или её часть, оно будет перемещено в папку "Спам".
Автоперемещение писем в отдельную папку: совпадение ищется по телу и отправителю письма. Если все указанные признаки совпали, письмо перемещается в указанную папку. Также вы можете выбрать пункт "соответствует любому из указанных правил", в таком случае для перемещения достаточно будет совпадения с одним из правил.
Фильтр для удаления письма: совпадение ищется по отправителю. Все письма, пришедшие от указанного ящика, будут удалены.
Аналогично вы можете создавать фильтр сразу на основе свойств конкретного входящего письма. Для этого нужно открыть письмо в папке и выполнить действия, указанные на скриншотах ниже.
Вы можете убрать одно из предложенных свойств или оставить все:
Также вы можете отредактировать правила, созданные автоматически.
Настройка аватара в почте
Загрузить аватар потребуется через сервис Граватар. Для входа в сервис понадобится аккаунт Google или аккаунт WordPress.
После входа в сервис нажмите на надпись «Add a new image». Загрузите лого компании или личное фото одним из доступных способов.
После импорта потребуется присвоить рейтинг граватару. Выберите G — это будет означать, что граватар подходит для показа на сайтах с любой аудиторией.
В разделе «Управление граватарами» кликните на надпись «Add email address». Введите нужный адрес, и сервис отправит на него подтверждающее письмо.
В разделе "Управление граватарами" появилась ваша почта. Выберите адрес, к которому хотите привязать это изображение. На указанный вами e-mail будет выслано письмо для подтверждения. После модерации, которая будет длиться около недели, аватар должен отобразиться.
Контакты
Для управления контактами в Почте используется адресная книга. Чтобы ее открыть, нажмите на кнопку "Контакты" в верхнем меню Почты.
Группы контактов
Если вы состоите в организации, в вашей адресной книге могут быть как личные контакты, так и адреса сотрудников организации. Для более удобного ориентирования в почте вы можете создать группу с названием вашей организации.
Добавление и редактирование контактов
Вы также можете добавить адрес вручную любым из следующих способов:
- Через интерфейс адресной книги. Нажмите на кнопку "+", заполните поля в окне редактирования контакта и сохраните изменения.
- С помощью импорта контактов:
Для импорта и экспорта контактов между адресными книгами и другими почтовыми сервисами используются файлы формата vCard.
Чтобы импортировать контакты в адресную книгу, нажмите в верхнем меню раздела "Контакты" кнопку "Импортировать". Откройте нужный vCard-файл, выберите распределение по группам и нажмите кнопку "Импортировать".
Изменить контакт
Изменить информацию о контакте — имя, электронный адрес, телефон, дату рождения — можно через интерфейс адресной книги. Выберите контакт из списка, нажмите "Редактировать", введите новую информацию о контакте и сохраните изменения.
Удалить контакт
Чтобы удалить контакт из адресной книги, выделите его и нажмите кнопку "Корзина" в нижнем меню.
Безопасность почты
Для того, чтобы обезопасить ящик от взлома, необходимо установить пароль, который сложно угадать или подобрать.
Чтобы составить сложный пароль, используйте:
- как прописные, так и строчные латинские буквы;
- цифры;
- знаки пунктуации.
Избегайте использования одного и того же пароля для нескольких сервисов. Не используйте предсказуемые сочетания букв (qwerty, 123456), ваши персональные данные (имя, день рождения и т.д).
Обращайте внимание на подозрительные письма.
Если в них говорится о том, что вам нужно перейти по ссылке, указанной в письме, и ввести там конфиденциальные данные (пароли от учетных записей, номер или PIN-код кредитной карты и т. д.),то ссылка в письме может вести на поддельный сайт. Как правило, такие сайты являются точной копией настоящих. Мошенники получат нужную информацию и смогут использовать ее для рассылки спама, кражи аккаунта в социальной сети или денег с банковского счета.
Не переходите по подозрительным ссылкам и не открывайте вложения в подобных письмах. Если вам пришло сообщение подозрительного содержания якобы от Бегет, обратитесь в нашу техническую поддержку или на почту support@beget.com, предоставив исходные заголовки письма, а если вы захотите обсудить эту статью или наши продукты с коллегами по цеху и сотрудниками Бегета – ждем вас в нашем сообществе в Telegram.
English
