Сервис телефонии

В данной статье мы расскажем о сервисе телефонии, о его настройках и способах применения.
Зачастую посетители сайта, в особенности торговых плащадок, хотят задать вопрос по тому или иному предложению на сайте и сделать это без лишнего поиска контактов и ожидания.
В таких случаях хорошо подходит функционал для быстрой связи клиента с менеджером сайта, например, виджет "Заказать обратный звонок с сайта".


Создать такой виджет достаточно просто. Для этого заходим в Панель управления аккаунтом, в раздел Сервисы и выбираем сервис BeGet Call.


Добавляем интересующий нас домен:


Он появится в таблице с доменами:


Виджет имеет ряд настроек, таких как:

  • "Тип звонка" - определяет возможности виджета, может быть три варианта:
  • "Обратный звонок" - то есть клиент указывает свой номер, нажимает "жду звонка" и со временем ему перезванивает оператор.
  • "Звонок с сайта" - то есть клиент может позвонить в режиме реального времени прямо с сайта. Для звонка ему необходимы наушники и микрофон.
  • Можно, чтобы виджет содержал обе эти функции. Для этого нужно выбрать "Обе функции".
  • "Телефон" - в это поле добавляется номер телефона, на который будут поступать звонки от клиентов сайта.
  • "Тема" - настройка позволяет выбрать одно из трех оформлений виджета.
  • "Язык" - возможность выбрать русский или английский язык виджета.


Помимо настроек виджета есть возможность настроить и саму кнопку звонка. Существующие настройки:

  • "Настройки кнопки" - позволяет выбрать внешний вид (виджет или кнопка), задать место расположения на странице, цвет, а также текст (если это кнопка).
  • "График работы" - позволяет задать время для приёма звонков.
  • "Тексты" - позволяет задать текст системных сообщений, например, ошибка номера телефона или звонок в нерабочее время, а также заголовок виджета.
  • "Страны" - позволяет настроить возможность обратного звонка только для определённых стран.


С настройками разобрались, после всех нужных изменений нажимаем "Сохранить" внизу страницы.
Автоматически попадаем на страницу с кодом сконфигурированного виджета:


Копируем/сохраняем код виджета.
В следующей части статьи мы расскажем, каким образом можно добавить виджет на сайт в самых распространенных CMS. Для примера будем использовать "плавающий" виджет(настройка "Вид" - "Виджет"), так как добавление кнопки требует указания определенного места на странице, а это процесс уникальный и зависит от ваших предпочтений.


Wordpress

Для добавления кода виджета в первую очередь необходимо зайти в административную часть сайта. Если взять в качестве примера домен site.ru, то ссылка будет следующая http://site.ru/wp-login.php
В административной панели следует выбрать пункт меню Внешний вид, затем подпукт Редактор


На открывшейся странице выбрать шаблон для редактирования и в списке файлов выбрать "Заголовок"(header)


Находим закрывающий тег /head и перед ним добавляем ранее скопированный код voip-виджета, сохраняем файл.

Drupal

Для добавления виджета необходимо отредактировать шаблон главной страницы сайта.
Редактировать будем файл page.tpl.php, найти который можно по следующему пути
корневая_директория_сайта/public_html/themes/используемая_тема_сайта/page.tpl.php
Для редактирования файла можно воспользоваться Файловым менеджером в панели управления аккаунтом
Выбираем директорию нужного сайта, выбираем используемую тему сайта, затем нажимаем "Правка" на файл page.tpl.php


В открывшемся окне добавляем код voip-виджета и нажимаем Сохранить

Joomla

Для начала следует зайти в административную панель сайта. На примере домена site.ru адрес будет следующий http://site.ru/administrator/
В административной панели сайта выбираем пункт меню Расширения, затем подпункт Менеджер шаблонов


В открывшемся окне выбираем пункт Шаблоны


Затем выбираем нужный шаблон


На открывшейся странице появится возможность редактирования главной страницы шаблона


В редакторе страницы добавляем код voip-виджета перед открывающимся тегом head и нажимаем Сохранить

Bitrix

Зайдя в административную панель сайта( http://site.ru/bitrix/ ), выбираем пункт меню Настройки, затем подпункт Шаблоны сайтов


В открывшемся окне выбираем нужную тему сайта


В редакторе добавляем код voip-виджета перед открывающимся тегом head и нажимаем Сохранить

DataLife Engine

Зайдя в административную панель сайта( http://site.ru/admin.php ), выбираем пункт меню Список всех разделов


В открывшемся окне выбираем пункт Шаблоны сайта


В редакторе темы сайта выбираем файл main.tpl и добавляем код voip-виджета перед открывающимся тегом head, сохраняем.

Opencart

Для добавления виджета следует отредактировать файл, отвечающий за шаблон сайта. В качестве примера будем редактировать файл header.tpl.
Найти этот файл можно по следующему пути
/директория_в_которую_установлен_сайт/public_html/catalog/view/theme/директория_используемого_шаблона_сайта/template/common/header.tpl
Для редактирования файла можно воспользоваться Файловым менеджером в панели управления аккаунтом.
Выбраем директорию нужного сайта, находим интересующий нас файл, затем нажимаем "Правка" на файле header.tpl


В открывшемся редакторе добавляем код voip-виджета и нажамаем Сохранить



В результате мы получим кнопку "Обратного звонка" на сайте: